北京消费者投诉掌上维权系统，是北京消费者协会研发的生活类软件，旨在帮助广大的用户进行高效快捷的维权活动，帮助你们少走弯路，最大程度的保护自己的权益。
“北京消费投诉”是北京市工商行政管理局推出的消费纠纷在线快速和解服务平台，
北京消费投诉app旨在为消费者与有意愿主动快速解决消费纠纷的经营者之间搭建一座高效、快速的和解之桥。
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，愿意选择与经营者在线快速和解服务的，可通过北京消费投诉app进行投诉。
经营者将在工商部门的监督和指导下通过北京消费投诉app主动快速解决消费者提交的投诉申请。
消费投诉
在线填写投诉信息，快速完成投诉申请
处理进度
快速和解单位第一时间响应，处理
流程全程可视，对办理结果满意度评价
消费知识
点滴知识提升您自我保护能力和意识，
引导科学消费、理性消费、绿色消费
消费导航
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