（一）公测返还钻石的相关问题
1.删档测试充值返还
Q：我在删档测试充值的钱怎么返还呢？
A：玩家可使用在删档测试使用的渠道和当时创建的账号进入首服所创建的第一个角色，我们会根据玩家在删档测试之前的全部充值，然后按照充值获得的钻石的150%进行返还。
Q：删档测试充值金额在不删档测试中返还的钻石里会有VIP经验吗？
A：内测期间充值的对应VIP，将会在公测的时候100%返还。
Q：为什么我充值了，但是还不是VIP？
A：每个vip等级之间是有金额设定的，vip展示界面距离下一档所需要充值金额。
装备
Q：英雄都可以拥有几件装备？
A：每个英雄都可以拥4件饰品，1件神器和1件法宝，共6件。
Q：装备强化会消耗什么道具？
A：饰品可以通过铁匠铺合成更高级的，消耗金币。神器升级需要消耗低等神器。法宝升级需要消耗金币和魔法之尘。
Q：装备如何获得？可以更换吗？
A：装备会在战役或者挂机的战利品中产出，也可以在完成任务后获取奖励获得，可以一键穿戴，会随从强化以后变得越来越强，可以更换，在拥有更优秀的装备时系统会有小红点提示可以更换。
系统设置
Q：游戏如何控制开启关闭背景音乐和音效？
A：主界面左侧点击设置界面进入到系统设置界面进行操作。
Q：如何进入活动功能？
A：点击主界面右上角活动按钮，即可进入活动界面。
Q：如何进入商城功能？
A：点击主界面市场，即可进入各种商城界面。
Q：如何领取邮件或查看邮件？
A：点击主界面左侧社交按钮下方进入即可查看领取邮件。
Q：如何领取成就奖励？
A：完成对应成就以后会提示领取成就奖励。
Q：如何修改个人资料？
A：点击主界面左上角人物头像，进入个人信息界面，点击头像可更换头像，点击角色名可更改角色名（需要消耗钻石哦）。
